Membangun Chatbot Whatsapp Berbasis Menu

Ditutorial ini saya akan membagikan cara mudah membangun chatbot whatsapp dengan sistem menu yang bisa digunakan untuk berbagai kasus. Seperti Chatbot kantor Desa, KUA, Lembaga, Sekolah dan lain - lain.

Dengan adanya chatbot ini, ini akan sangat memudahkan antara pemilik dengan calon pelanggan atau jika kasusnya adalah lembaga masyarakat, akan sangat memudahkan masyarakan dalam mengakses informasi secara cepat dan akurat.

Bagaimana cara membuatnya?

Pada contoh ini kita akan coba membuat asisten untuk KUA kecamatan Mojo Boyo

Pertama buat agent AI dengan agent builder

Selanjutnya masuk kedalam konfigurasi agent, lalu aktifkan "Session Summarization" lalu isi instruksi "Rangkum pesan percakapan" ini fungsinya supaya percakapan akan selalu dirangkum supaya AI lebih mudah mengingat misalnya menu yang dipilih oleh user atau point penting dalam percakapan. Jangan lupa isi bagian Limit Pesan dengan angka 5-10

Selanjutnya adalah masuk kedalam flow editor, lalu aktifkan flow

Kemudian buat flow seperti dibawah ini, dimana kita hanya mengguankan 1 node LLM lalu memiliki child dataset, dimana ada 1 Dataset navigasi sebagai main menu nya dan beberapa dataset informasi.

Berikut ini adalah contoh dataset navigasi bertipe "Instruction"

Kemudian tambahkan beberapa dataset bertipe teks sebagai informasi menu

Setelah itu bisa dilanjutkan untuk memberikan dataset sesuai dengan menu, setelah itu Integrasikan dengan whatsapp.

Masuk ke menu Smart Assistant, kemudian pilih menu whatsapp, lalu pilih "Quick Connect" lalu scan QR mengguankan whatsapp, lalu setting reply "Anyone".

Kemudian masuk ke menu "Chat & Autoreply" lalu pilih nomor whatsapp yang sebelumnya dibuat, kemudian check bagian Autoreply, lalu pilih agent AI "Yuk Nikah" yang sebelumnya dibuat

Testing whatsapp, konfig ulang jika data belum sesuai

Contoh percakapan whatsapp: